TWOJA KASA MA DZIAŁAĆ
Masz dość telefonów o zawieszonych kioskach? Napiszemy dla Ciebie soft, który stabilność stawia na pierwszym miejscu.
Zapytaj o wolny termin audytu
Wypełnij formularz poniżej, a nasz inżynier systemowy odezwie się do Ciebie jeszcze dzisiaj.
Częste pytania o serwis i soft
Zebraliśmy konkretne odpowiedzi na kwestie, które najczęściej poruszają właściciele sieci handlowych przed zmianą oprogramowania.
Czy muszę wymieniać kasy, żeby wgrać wasz soft?
Nie musisz kupować nowych maszyn. Szczerze mówiąc, większość terminali z ostatnich 5 lat spokojnie udźwignie nasz system. Sprawdzamy parametry procesora i pamięć RAM zdalnie przed podpisaniem umowy, żebyś miał pewność, że wszystko będzie śmigać.
Jak szybko reagujecie, gdy kiosk w galerii zgaśnie?
Nasz system monitoringu wykrywa błędy w 120 sekund. Najpierw próbujemy restartu zdalnego – to działa w 86% przypadków i klient przy kasie nawet nie zauważa przerwy. Jeśli to awaria fizyczna, np. zacięcie mechaniczne drukarki, nasz serwisant z Gliwic dojeżdża do Twojego punktu w ciągu 4 godzin.
Czy system integruje się z wagami Delwag lub CAS?
Tak. Mamy gotowe sterowniki dla 14 popularnych modeli wag i skanerów. Jeśli masz nietypowy sprzęt, napiszemy dedykowany protokół komunikacyjny w około 5 dni roboczych.
Ile kosztuje wdrożenie testowe?
Stała cena za Pakiet Pilotażowy to 4800 zł netto. Obejmuje on instalację naszego kodu na 3 wybranych terminalach oraz 14 dni pełnej opieki inżyniera. To najlepszy sposób, żeby sprawdzić stabilność systemu w boju bez ryzyka dla całej sieci.
Jak zabezpieczacie terminale przed wandalizmem programowym?
Stosujemy tzw. Kiosk Mode na poziomie jądra systemu. Osoba postronna nie ma szans wyjść do pulpitu Windowsa czy Linuxa za pomocą skrótów klawiszowych. Dodatkowo soft monitoruje próby nieautoryzowanego podpięcia urządzeń USB i natychmiast blokuje interfejs.