Kioski informacyjne i multimedialne
Projektujemy aplikacje dla terminali w centrach handlowych, urzędach i muzeach. Skupiamy się na czytelnej nawigacji i odporności na wandalizm programowy. Kioski mogą pracować w trybie 'kiosk mode', co uniemożliwia wyjście do systemu przez osoby postronne. Zapewniamy zdalny podgląd stanu urządzenia w czasie rzeczywistym.
Stabilne oprogramowanie dla terminali publicznych
W OkayBooth od 2017 roku piszemy kod, który trzyma terminale przy życiu nawet w miejscach o dużym natężeniu ruchu, jak dworce czy galerie handlowe. Ekran ma reagować natychmiast na dotyk, bez opóźnień, które irytują użytkowników. Obecnie obsługujemy 87 sieci urządzeń w całej Polsce, a nasze systemy notują średni czas pracy bez awarii na poziomie 2840 godzin. Skupiamy się na tym, aby interfejs był zrozumiały dla każdego, niezależnie od wieku czy sprawności technologicznej. Używamy dużych, czytelnych kafli i rezygnujemy z małych czcionek, które utrudniają obsługę w pełnym słońcu lub przy sztucznym oświetleniu galerii.
Blokada systemowa i bezpieczeństwo danych
Nasza nakładka systemowa, znana jako 'kiosk mode', skutecznie blokuje dostęp do pulpitu Windows czy Linux dla osób postronnych. Uniemożliwiamy wywołanie skrótów klawiszowych przez ekran dotykowy, co ucina próby wandalizmu programowego. W marcu 2024 roku nasz system zablokował 142 próby nieautoryzowanego wyjścia do systemu w jednej tylko sieci punktów informacyjnych w Gliwicach. Stabilność to podstawa handlu i usług, dlatego oprogramowanie OkayBooth izoluje proces aplikacji od reszty systemu operacyjnego. Jeśli jedna usługa się zawiesi, system automatycznie ją zrestartuje w ciągu 3.2 sekundy bez ingerencji serwisanta na miejscu.
Zdalny monitoring i szybkie wsparcie
Każdy kiosk podłączony do naszej sieci wysyła raport o swoim stanie co 5 minut. Dzięki temu wiemy o braku papieru w drukarce termicznej lub zaniku napięcia, zanim zgłosi to administrator obiektu. Wsparcie techniczne w 4 godziny to u nas standard, a nie obietnica bez pokrycia. W panelu zarządzania widzisz temperaturę procesora, stan dysku i aktualny widok ekranu na wszystkich swoich 12 czy 47 terminalach jednocześnie. Takie podejście pozwoliło jednemu z naszych klientów z branży muzealnej ograniczyć wyjazdy serwisowe o 31% w ciągu ostatniego kwartału, co realnie obniżyło koszty utrzymania floty urządzeń.
Integracja z peryferiami i czytnikami
Oprogramowanie OkayBooth bezproblemowo współpracuje z czytnikami kodów QR, skanerami dowodów osobistych oraz terminalami płatniczymi. Nie bawimy się w półśrodki – piszemy bezpośrednie sterowniki dla konkretnych modeli urządzeń, co eliminuje błędy komunikacji na złączach USB. Wdrożyliśmy obsługę 19 różnych modeli drukarek etykiet i biletów, które pracują w trybie ciągłym. Zero zbędnych bajerów w kodzie oznacza, że aplikacja startuje w 11 sekund po włączeniu zasilania. Bywa, że klienci przychodzą do nas z gotowym sprzętem, który 'zamula' na starym sofcie – po zmianie oprogramowania na nasze, te same urządzenia zyskują drugie życie i działają płynnie.
Proste zarządzanie treścią bez szkolenia
Aktualizacja mapy obiektu czy zmiana cennika w kiosku informacyjnym zajmuje u nas mniej niż 2 minuty. Panel administracyjny zaprojektowaliśmy tak, by pracownik biurowy poradził sobie z wrzuceniem nowych plików PDF czy grafik bez czytania instrukcji. System kolejkujący sprawia, że nowe dane pobierają się w tle i podmieniają dopiero po pełnym ściągnięciu, więc użytkownik stojący przy ekranie nigdy nie zobaczy błędu ładowania. Heads-up: nie robimy projektów, których nie da się później łatwo serwisować zdalnie. Stabilność stawiamy zawsze nad efektownymi, ale ciężkimi animacjami, które tylko obciążają procesor i skracają żywotność podzespołów kiosku.