Interfejsy, które nie męczą oczu

Prostota zamiast zbędnych ozdobników

Na dworcach i w centrach handlowych ludzie mają mało czasu. W OkayBooth wiemy, że nikt nie chce czytać instrukcji przed automatem sprzedażowym. Większość interfejsów w Polsce ma zbyt wiele kolorów i przycisków, które tylko wprowadzają chaos. My stawiamy na dwa główne kolory: głębokie, ciemne tło i cytrynowe przyciski akcji. To pozwala klientowi przejść przez cały proces zakupowy w około 32 sekundy, bez zastanawiania się, co kliknąć dalej. Zero zbędnych bajerów w kodzie oznacza, że uwaga kupującego jest tam, gdzie być powinna — na finalizacji płatności.

Widoczność w trudnych warunkach oświetleniowych

Stosujemy bardzo wysoki kontrast, bo automaty często stoją w miejscach o zmiennym świetle. W marcu 2024 roku mierzyliśmy czytelność naszych ekranów w pełnym słońcu na jednym z gliwickich parkingów. Wynik był konkretny: czarne tło i żółty tekst są wyraźne z odległości 1.5 metra nawet przy ostrym świetle dziennym. Dzięki temu użytkownik nie musi zasłaniać ekranu ręką, żeby cokolwiek zobaczyć. To realnie zwiększa liczbę udanych transakcji w automatach zewnętrznych o około 14% w porównaniu do standardowych, jasnych interfejsów.

Szybkość reakcji na dotyk

Ekran ma reagować natychmiast. To jedna z naszych żelaznych zasad w OkayBooth. Wyrzuciliśmy z kodu wszystkie ciężkie animacje przejścia, które tylko opóźniają działanie systemu. Obecnie nasze menu główne ładuje się w zaledwie 0.12 sekundy. Gdy klient dotyka przycisku, akcja dzieje się bez odczuwalnego opóźnienia. To eliminuje frustrację i nerwowe, wielokrotne klikanie w ten sam punkt, co jest najczęstszą przyczyną zawieszeń w starych biletomatach i kioskach informacyjnych.

Ergonomia dla każdego użytkownika

Wielkość elementów na ekranie ma kluczowe znaczenie dla wygody. Nie używamy małych fontów ani ciasno upakowanych list. Każdy główny przycisk akcji w naszych systemach ma minimum 4.2 cm szerokości na ekranie dotykowym. To sprawia, że nawet osoba w rękawiczkach lub starszy klient z mniejszą precyzją ruchu nie ma problemu z trafieniem w odpowiednią opcję. W październiku zaktualizowaliśmy w ten sposób układ na 83 urządzeniach u naszego partnera z branży logistycznej, co skróciło czas obsługi pojedynczego klienta o 6 sekund.

Mniej błędów dzięki czystemu projektowi

Minimalizm to nie tylko estetyka, to przede wszystkim mniej potencjalnych punktów awarii. Prosty kod wizualny idzie w parze z lekką architekturą oprogramowania. Nasz soft w 156 automatach działających obecnie na terenie Śląska wykazuje średnio tylko 1 błąd krytyczny na 11 miesięcy ciągłej pracy. Stabilność to podstawa handlu, dlatego w OkayBooth nie dodajemy funkcji, które ładnie wyglądają w prezentacjach, ale nie służą realnej sprzedaży. Skupiamy się na tym, żeby każda rozpoczęta sesja zakończyła się wydrukiem paragonu lub wydaniem towaru.