Zdalny audyt sieci

Koniec z ręcznym przepisywaniem logów do Excela

Zbieranie danych z 47 rozproszonych maszyn sprzedażowych zajmuje zazwyczaj tydzień pracy jednego pracownika. W OkayBooth robimy to inaczej. Zamiast prosić Cię o wysyłanie tabel, łączymy się bezpośrednio z kontrolerami urządzeń. W nocy z 14 na 15 maja sprawdziliśmy w ten sposób sieć automatów w aglomeracji śląskiej. Nasz system sam pobrał dane o błędach dysków i stabilności zasilania, nie angażując przy tym ani jednego Twojego serwisanta. Cały proces dla średniej sieci zajął dokładnie 3.2 godziny pracy serwera.

Co dokładnie sprawdzamy podczas połączenia?

Nasza metoda pozwala zajrzeć głębiej niż standardowe systemy monitoringu. Analizujemy 14 konkretnych parametrów technicznych, które decydują o tym, czy klient dokona zakupu, czy odejdzie od kasy z kwitkiem. Ekran ma reagować natychmiast, dlatego mierzymy czas odpowiedzi dotyku z dokładnością do milisekund. Jeśli opóźnienie wzrasta powyżej 45 ms, system od razu flaguje taki terminal jako wymagający optymalizacji. Zero zbędnych bajerów w kodzie – skupiamy się na tym, co realnie wpływa na stabilność handlu.

• Sprawdzenie zużycia pamięci RAM na 87 aktywnych procesach systemowych.
• Weryfikacja stanu głowicy drukarki termicznej i licznika ucięć papieru.
• Analiza logów błędów czytnika kart płatniczych z ostatnich 11 dni.
• Monitoring temperatury procesora wewnątrz obudowy przy pełnym obciążeniu.

Raport techniczny, który zrozumie każdy kierownik

Po zakończeniu audytu nie zostawiamy Cię z toną surowych danych. Przygotowujemy konkretne zestawienie w formie 12-stronicowego pliku PDF. Znajdziesz tam listę terminali, które mogą ulec awarii w ciągu najbliższych 3-4 tygodni. Na przykład podczas ostatniego audytu dla klienta z branży spożywczej wykryliśmy, że w 7 automatach zasilacze pracują na granicy wydajności. Wymiana tych części kosztowała 380 zł za sztukę, co uchroniło firmę przed przestojem kasy w najbardziej dochodową sobotę miesiąca.

Stabilność to podstawa handlu, nie przypadek

W OkayBooth od 2018 roku powtarzamy, że oprogramowanie musi być przewidywalne. Zdalny audyt sieci to pierwszy krok do przejęcia kontroli nad parkiem maszynowym. Jeśli wiesz, że 12 Twoich terminali ma dyski zapełnione w 91%, możesz zaplanować czyszczenie logów zdalnie, zamiast płacić za dojazd technika 200 km w jedną stronę. Wsparcie techniczne w 4 godziny to u nas standard, ale dzięki audytom często rozwiązujemy problemy, zanim Ty w ogóle o nich usłyszysz od zdenerwowanego klienta.

Być może nie jesteśmy najtańszą firmą na rynku, ale jako jedyni w Gliwicach dostarczamy tak precyzyjne dane diagnostyczne bez konieczności fizycznego otwierania obudowy automatu. Szanujemy Twój czas i wiemy, że w handlu każda minuta niedostępności kiosku to realna strata gotówki. Nasz zespół, składający się z 5 inżynierów, pilnuje, aby każda analiza była rzetelna i oparta na faktach, a nie na przypuszczeniach z Excela.